Bantuan
Ada kendala atau pertanyaan? Kirimi kami pesan, kami akan membalas secepatnya.
Menulis dari alamat email yang terdaftar di akunmu membantu kami memverifikasi permintaanmu lebih cepat.
Langganan dan pembayaran
Pembelian, pembatalan, dan pengembalian dana dikelola di akun App Store atau Google Play-mu. Untuk memulihkan pembelian, gunakan layar langganan di aplikasi.
Akun dan data
Unduh datamu di Pengaturan dan memori → Ekspor data saya, dan hapus akunmu dari layar yang sama.
Balasan yang tidak pantas
Gunakan “Laporkan respons” di chat untuk melaporkan balasan. Alasan yang kamu pilih, catatanmu, dan teks balasan disimpan untuk ditinjau.
Jika kamu dalam keadaan darurat
Baciko tidak cocok untuk keadaan darurat. Jika kamu atau orang lain berisiko celaka, segera hubungi nomor darurat setempat (di Indonesia 112).