Hỗ trợ
Bạn gặp sự cố hay có câu hỏi? Hãy viết cho chúng tôi, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Gửi từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản giúp chúng tôi xác minh yêu cầu nhanh hơn.
Gói đăng ký và thanh toán
Việc mua, hủy và hoàn tiền được quản lý trong tài khoản App Store hoặc Google Play của bạn. Để khôi phục giao dịch mua, hãy dùng màn hình gói đăng ký trong ứng dụng.
Tài khoản và dữ liệu
Tải dữ liệu của bạn tại Cài đặt và bộ nhớ → Xuất dữ liệu của tôi, và xóa tài khoản ngay trên cùng màn hình đó.
Câu trả lời không phù hợp
Dùng “Báo cáo câu trả lời” trong cuộc trò chuyện để báo cáo câu trả lời. Lý do bạn chọn, ghi chú và nội dung câu trả lời được lưu để xem xét.
Nếu bạn đang gặp tình huống khẩn cấp
Baciko không phù hợp cho tình huống khẩn cấp. Nếu bạn hoặc người khác có nguy cơ bị tổn hại, hãy gọi ngay số khẩn cấp tại địa phương (tại Việt Nam: 113 hoặc 115).