Privacidad

En Baciko hablas con personajes de IA, no con personas reales. Las respuestas pueden ser incorrectas y no sustituyen el asesoramiento profesional médico, legal o financiero.

Tus conversaciones habituales y los detalles de tu cuenta se almacenan en la infraestructura de Supabase. Para generar una respuesta, tus mensajes recientes, resúmenes de conversaciones largas, archivos adjuntos y recuerdos guardados (solo si están activados) se envían a OpenAI.

Los mensajes de los chats temporales no se guardan en la base de datos de la aplicación y no se utiliza la memoria. El estado de las solicitudes y el recuento de uso se conservan para gestionar tu límite. Una vez cerrado un chat temporal, no podrás recuperar sus mensajes. La memoria está desactivada por defecto. Tú eliges qué se recuerda. Puedes ver y eliminar recuerdos individuales en los ajustes. Desactivar la memoria no los elimina; solo detiene su uso en nuevas respuestas.

Al editar un mensaje, las versiones anteriores se conservan hasta que elimines la conversación completa. Puedes eliminar conversaciones o eliminar tu cuenta para borrar todas sus conversaciones y recuerdos de la aplicación. También se aplican las políticas de copia de seguridad y retención de los proveedores de servicios.

Los archivos adjuntos de fotos, PDF y texto se almacenan de forma privada y solo tu cuenta puede acceder a ellos. Puedes eliminarlos individualmente en Mis archivos. Al eliminar una conversación o tu cuenta, también se eliminan sus archivos adjuntos asociados. Los chats temporales no suben archivos.

El dictado y las llamadas de voz en vivo envían audio a OpenAI. La aplicación no conserva grabaciones de audio; las transcripciones de las llamadas en vivo se guardan en tu conversación habitual. La lectura en voz alta utiliza el servicio de voz de tu dispositivo. La búsqueda web solo envía ese mensaje a OpenAI; la memoria y la conversación previa no se comparten. Las sugerencias de memoria se activan por separado y no se guardan sin tu aprobación.

Al iniciar sesión con Apple o Google se reciben tu nombre y correo electrónico. Si activas los recordatorios, el token push de Expo de tu dispositivo se guarda en el servidor. Tu nombre, información del perfil, intereses y estados de ánimo de los últimos siete días se envían a OpenAI para generar notificaciones personalizadas; el token push y el texto de la notificación se envían a Expo. Si el push no está disponible, se programan recordatorios locales en tu dispositivo. Al denunciar una respuesta, se guardan el motivo elegido, tu nota y el texto de la respuesta para su revisión.

Las compras y restauraciones de suscripciones se realizan a través de Apple App Store o Google Play. RevenueCat vincula tu suscripción con el ID de usuario de tu cuenta; la aplicación no recibe los datos de tu tarjeta de pago. El estado de la suscripción y el periodo de acceso se verifican en el servidor. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de la tienda.

Cuando la app se cierra o se produce un error inesperado, los detalles técnicos (ubicación en el código, modelo del dispositivo, sistema operativo y versión de la app) se envían a Sentry, que funciona en servidores de Alemania. Estos informes nunca incluyen tus mensajes, archivos, recuerdos, correo ni ID de cuenta. Solo se usan para corregir errores.

Baciko es solo para personas de 18 años o más. Las cuentas que indican ser menores de 18 no pueden acceder al chat. Si sabemos que unos datos pertenecen a una persona menor de 18 años, eliminamos la cuenta y sus datos.

Los datos de tu cuenta y tus conversaciones se tratan para prestar el servicio que solicitas; el contenido se envía a OpenAI con base en el consentimiento explícito que das al registrarte. Supabase (Fráncfort), Sentry (Alemania) y Resend (Irlanda, correos de inicio de sesión) tratan los datos en la UE; OpenAI, Expo (notificaciones) y RevenueCat (suscripciones), en Estados Unidos. Los datos se conservan hasta que los elimines o elimines tu cuenta. En Ajustes y memoria → Exportar mis datos puedes descargar una copia; también puedes editar tu perfil, eliminar conversaciones y recuerdos o eliminar tu cuenta en cualquier momento. Para otras solicitudes, escribe al correo de soporte indicado abajo. También tienes derecho a reclamar ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).