गोपनीयता

Baciko में आप असली लोगों से नहीं, बल्कि AI किरदारों से बात करते हैं। जवाब गलत हो सकते हैं और ये पेशेवर चिकित्सा, कानूनी या वित्तीय सलाह की जगह नहीं लेते।

आपकी सामान्य बातचीत और खाते का विवरण Supabase इन्फ्रास्ट्रक्चर पर संग्रहीत होता है। जवाब बनाने के लिए आपके हाल के संदेश, लंबी बातचीत के सारांश, आपके भेजे गए अटैचमेंट और सहेजी गई यादें — केवल चालू होने पर — OpenAI को भेजी जाती हैं।

अस्थायी चैट के संदेश ऐप के डेटाबेस में सहेजे नहीं जाते, और मेमोरी का उपयोग नहीं होता। आपके कोटे के प्रबंधन के लिए अनुरोध की स्थिति और उपयोग की गिनती रखी जाती है। अस्थायी चैट बंद करने के बाद उसके संदेश वापस नहीं पाए जा सकते। मेमोरी डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है; क्या याद रखा जाए, यह आप तय करते हैं। सहेजी गई यादें आप सेटिंग्स में देख सकते हैं और एक-एक करके हटा सकते हैं। मेमोरी बंद करने से यादें हटती नहीं हैं, बल्कि नए जवाबों में उनका उपयोग रुक जाता है।

जब आप कोई संदेश संपादित करते हैं, तो उसके पिछले संस्करण पूरी बातचीत हटाने तक रखे जाते हैं। आप बातचीत हटा सकते हैं, या ऐप से सभी बातचीत और यादें हटाने के लिए अपना खाता हटा सकते हैं। सेवा प्रदाताओं की बैकअप और रिकॉर्ड रखने की नीतियाँ भी लागू होती हैं।

फ़ोटो, PDF और टेक्स्ट अटैचमेंट निजी रूप से संग्रहीत होते हैं और केवल आपके खाते से देखे जा सकते हैं। आप उन्हें “मेरी फ़ाइलें” में एक-एक करके हटा सकते हैं। बातचीत या खाता हटाने से उससे जुड़े अटैचमेंट भी हट जाते हैं। अस्थायी चैट में फ़ाइलें अपलोड नहीं होतीं।

डिक्टेशन और लाइव कॉल में आवाज़ OpenAI को भेजी जाती है। ऐप ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं रखता; लाइव कॉल के ट्रांसक्रिप्ट आपकी सामान्य बातचीत में सहेजे जाते हैं। ज़ोर से पढ़ने के लिए आपके डिवाइस की स्पीच सेवा का उपयोग होता है। वेब खोज केवल वही संदेश OpenAI को भेजती है; मेमोरी और पिछली बातचीत साझा नहीं की जाती। मेमोरी सुझाव अलग से चालू किए जाते हैं और आपकी मंज़ूरी के बिना सहेजे नहीं जाते।

Apple या Google से साइन इन करने पर आपका नाम और ईमेल पता मिलता है। रिमाइंडर चालू करने पर आपके डिवाइस का Expo पुश टोकन सर्वर पर सहेजा जाता है। व्यक्तिगत सूचनाएँ बनाने के लिए आपका नाम, प्रोफ़ाइल की जानकारी, रुचियाँ और पिछले सात दिनों की मनोदशा प्रविष्टियाँ OpenAI को भेजी जाती हैं; पुश टोकन और सूचना का पाठ Expo को भेजा जाता है। पुश उपलब्ध न होने पर डिवाइस पर स्थानीय रिमाइंडर निर्धारित किए जाते हैं। किसी उत्तर की रिपोर्ट करने पर चुना हुआ कारण, आपका नोट और उत्तर का पाठ समीक्षा के लिए सहेजे जाते हैं।

सदस्यता की खरीद और बहाली Apple App Store या Google Play के ज़रिए होती है। RevenueCat आपकी सदस्यता को आपके खाते की यूज़र ID से जोड़ता है; ऐप को आपके भुगतान कार्ड का विवरण नहीं मिलता। सदस्यता की स्थिति और एक्सेस की अवधि सर्वर पर सत्यापित की जाती है। खाता हटाने से स्टोर सदस्यता रद्द नहीं होती।

जब ऐप क्रैश होता है या कोई अनपेक्षित त्रुटि होती है, तो उसकी तकनीकी जानकारी (कोड का स्थान, डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप संस्करण) Sentry को भेजी जाती है, जो जर्मनी के सर्वरों पर चलता है। इन रिपोर्ट में आपके संदेश, फ़ाइलें, यादें, ईमेल पता या खाता आईडी कभी शामिल नहीं होते। इनका उपयोग केवल गड़बड़ियाँ ठीक करने के लिए होता है।

Baciko केवल 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों के लिए है। जो खाते 18 वर्ष से कम आयु बताते हैं, वे चैट का उपयोग नहीं कर सकते। अगर हमें पता चलता है कि डेटा 18 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति का है, तो हम खाता और उसका डेटा हटा देते हैं।

आपके खाते और बातचीत का डेटा आपकी मांगी गई सेवा देने के लिए प्रोसेस किया जाता है; सामग्री साइन अप के समय दी गई आपकी स्पष्ट सहमति के आधार पर OpenAI को भेजी जाती है। Supabase (फ्रैंकफर्ट), Sentry (जर्मनी) और Resend (आयरलैंड, साइन-इन ईमेल) डेटा को EU में, जबकि OpenAI, Expo (सूचनाएँ) और RevenueCat (सदस्यताएँ) अमेरिका में प्रोसेस करते हैं। डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आप उसे या अपना खाता न हटाएँ। सेटिंग्स और मेमोरी → मेरा डेटा एक्सपोर्ट करें से आप एक कॉपी डाउनलोड कर सकते हैं, अपनी प्रोफ़ाइल बदल सकते हैं, बातचीत और यादें हटा सकते हैं या कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं। अन्य अनुरोधों के लिए नीचे दिए सहायता ईमेल पर लिखें। आपको अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार भी है।