개인정보

Baciko에서는 실제 사람이 아닌 AI 캐릭터와 대화합니다. 응답은 틀릴 수 있으며 의료, 법률, 금융 전문가의 조언을 대신하지 않습니다.

일반 대화와 계정 정보는 Supabase에 저장됩니다. 응답 생성을 위해 최근 메시지, 긴 대화의 요약, 보낸 첨부 파일과 저장된 기억(기능을 켠 경우에만)이 OpenAI로 전송됩니다.

임시 채팅 메시지는 앱 DB에 저장되지 않고 기억도 사용하지 않습니다. 사용 한도 관리를 위해 요청 상태와 사용 횟수는 보관됩니다. 임시 채팅을 닫으면 메시지를 복구할 수 없습니다. 기억은 기본적으로 꺼져 있습니다. 기억할 내용을 직접 선택하고 설정에서 확인하거나 개별 삭제할 수 있습니다. 끄더라도 삭제되지 않고 새 응답에서 사용하지 않게 됩니다.

메시지를 수정하면 대화 전체를 삭제할 때까지 이전 버전이 보관됩니다. 대화를 삭제하거나 계정을 삭제해 대화와 기억을 앱에서 제거할 수 있습니다. 서비스 제공자의 백업 및 보관 정책도 적용됩니다.

사진, PDF, 텍스트 첨부 파일은 비공개로 저장되며 본인 계정만 접근할 수 있습니다. 내 파일에서 개별 삭제할 수 있습니다. 대화나 계정을 삭제하면 관련 첨부 파일도 제거됩니다. 임시 채팅은 파일을 업로드하지 않습니다.

받아쓰기와 실시간 통화 음성은 OpenAI로 전송됩니다. 앱은 녹음을 보관하지 않으며 일반 대화에 통화 기록 텍스트를 저장합니다. 읽어주기는 기기의 음성 서비스를 사용합니다. 웹 검색에는 해당 메시지만 보내며 기억과 이전 대화는 공유하지 않습니다. 기억 제안은 별도로 켜야 하며 승인 없이 저장되지 않습니다.

Apple 또는 Google로 로그인하면 이름과 이메일 주소를 받습니다. 알림을 켜면 기기의 Expo 푸시 토큰이 서버에 저장됩니다. 맞춤 알림을 생성하기 위해 이름, 프로필 정보, 관심사 및 최근 7일간의 기분 기록이 OpenAI로 전송되며, 푸시 토큰과 알림 내용은 Expo로 전송됩니다. 푸시를 사용할 수 없으면 기기에 로컬 알림이 예약됩니다. 답변을 신고하면 선택한 사유, 메모 및 답변 내용이 검토를 위해 저장됩니다.

구독 구매와 복원은 Apple App Store 또는 Google Play를 이용합니다. RevenueCat은 구독을 계정의 사용자 ID와 연결하며 앱은 카드 정보를 받지 않습니다. 구독 상태와 이용 기간은 서버에서 확인합니다. 계정 삭제로 스토어 구독이 해지되지는 않습니다.

앱이 멈추거나 예기치 않은 오류가 발생하면 오류의 기술 정보(코드 위치, 기기 모델, 운영 체제, 앱 버전)가 독일 서버에서 운영되는 Sentry로 전송됩니다. 이 보고에는 메시지, 파일, 기억, 이메일 주소, 계정 ID가 절대 포함되지 않으며 오류 수정에만 사용됩니다.

Baciko는 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 18세 미만이라고 밝힌 계정은 채팅을 이용할 수 없습니다. 18세 미만 사용자의 데이터임을 알게 되면 계정과 해당 데이터를 삭제합니다.

계정과 대화 데이터는 요청한 서비스를 제공하기 위해 처리되며, 내용은 가입 시 명시적으로 동의한 데 따라 OpenAI로 전송됩니다. Supabase(프랑크푸르트), Sentry(독일), Resend(아일랜드, 로그인 이메일)는 EU에서, OpenAI, Expo(알림), RevenueCat(구독)은 미국에서 데이터를 처리합니다. 데이터는 직접 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다. 설정과 기억 → 내 데이터 내보내기에서 사본을 내려받을 수 있고, 프로필 수정, 대화와 기억 삭제, 계정 삭제도 언제든 할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 지원 이메일로 보내 주세요. 또한 개인정보 보호 감독기관(한국은 개인정보보호위원회)에 이의를 제기할 권리가 있습니다.