Privacidade

No Baciko, você conversa com personagens de IA, não com pessoas reais. As respostas podem conter imprecisões e não substituem orientação médica, jurídica ou financeira profissional.

Suas conversas regulares e dados de conta são armazenados na infraestrutura do Supabase. Para gerar uma resposta, suas mensagens recentes, resumos de conversas longas, anexos enviados e memórias salvas – apenas quando ativadas – são enviados à OpenAI.

As mensagens das conversas temporárias não são salvas no banco de dados do aplicativo e a memória não é usada. O status das solicitações e a contagem de uso são mantidos para gerenciar seu limite. Ao fechar uma conversa temporária, você não poderá recuperar suas mensagens. A memória vem desativada por padrão. Você escolhe o que é lembrado. Você pode visualizar e excluir individualmente as memórias salvas nas configurações. Desativar a memória não as exclui; apenas interrompe seu uso em novas respostas.

Ao editar uma mensagem, as versões anteriores são mantidas até que você exclua toda a conversa. Você pode excluir conversas ou excluir sua conta para remover suas conversas e memórias do aplicativo. As políticas de backup e retenção dos provedores de serviços também se aplicam.

Anexos de fotos, PDFs e textos são armazenados de forma privada e só podem ser acessados pela sua conta. Você pode excluí-los individualmente em Meus arquivos. Excluir uma conversa ou sua conta também remove os anexos associados. Conversas temporárias não enviam arquivos.

O ditado e as chamadas de voz ao vivo enviam áudio para a OpenAI. O aplicativo não armazena gravações de áudio; as transcrições das chamadas ao vivo são salvas na sua conversa regular. A leitura em voz alta utiliza o serviço de voz do seu dispositivo. A pesquisa na web envia apenas aquela mensagem para a OpenAI; a memória e a conversa anterior não são compartilhadas. As sugestões de memória são ativadas separadamente e não são salvas sem sua aprovação.

Ao entrar com Apple ou Google, são recebidos seu nome e e-mail. Se você ativar os lembretes, o token push Expo do dispositivo será armazenado no servidor. Seu nome, informações do perfil, interesses e registros de humor dos últimos sete dias são enviados à OpenAI para gerar notificações personalizadas; o token push e o texto da notificação são enviados à Expo. Quando o push não está disponível, são agendados lembretes locais no dispositivo. Ao denunciar uma resposta, o motivo escolhido, sua observação e o texto da resposta são armazenados para análise.

As compras e restaurações de assinaturas utilizam a Apple App Store ou o Google Play. A RevenueCat associa sua assinatura ao ID de usuário da sua conta; o aplicativo não recebe os dados do seu cartão de pagamento. O status da assinatura e o período de acesso são verificados no servidor. Excluir sua conta não cancela uma assinatura da loja.

Quando o app trava ou ocorre um erro inesperado, detalhes técnicos (local no código, modelo do aparelho, sistema operacional e versão do app) são enviados ao Sentry, que roda em servidores na Alemanha. Esses relatórios nunca incluem suas mensagens, arquivos, memórias, e-mail ou ID da conta. Eles servem apenas para corrigir falhas.

O Baciko é apenas para pessoas com 18 anos ou mais. Contas que informam ter menos de 18 anos não acessam o chat. Se soubermos que dados pertencem a alguém com menos de 18 anos, excluímos a conta e seus dados.

Os dados da sua conta e das conversas são tratados para prestar o serviço que você solicita; o conteúdo é enviado à OpenAI com base no consentimento explícito dado no cadastro. Supabase (Frankfurt), Sentry (Alemanha) e Resend (Irlanda, e-mails de acesso) tratam dados na UE; OpenAI, Expo (notificações) e RevenueCat (assinaturas), nos Estados Unidos. Os dados ficam guardados até você excluí-los ou excluir sua conta. Em Configurações e memória → Exportar meus dados você pode baixar uma cópia; também pode editar seu perfil, excluir conversas e memórias ou excluir sua conta a qualquer momento. Para outras solicitações, escreva para o e-mail de suporte abaixo. Você também tem o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados (no Brasil, a ANPD).